Управління

Основні принципи управління

 

У зарубіжних країнах накопичений значний досвід управління в області промисловості,

торгівлі, кооперації, сільського господарства і т.п. внаслідок безпосередньої участі людей

в управлінській діяльності. Він збагачується за рахунок знань основ науки управління,

світових досягнень в практичній організації економічних і соціальних процесів.

в Україні поки що не досягнуті значні успіхи в теоретичному і практичному освоєнні

менеджменту.

Реорганізовуються старі структури управління і влади в російській економіці, при цьому

використовуються західні моделі управління. Однак механічне перенесення концепції

управління з однієї соціокультурної середи в іншу, сліпе копіювання досвіду тієї або іншої

держави практичне неможливе і веде до важких економічних і соціальних наслідків.

Менеджмент зумовлений такими базисними чинниками, як тип власності, форма

державного устрою, міра розвитку ринкових відносин. Тому розвиток сучасного

менеджменту в умовах переходу Україні до ринкової економіки в значній мірі залежить

від цих чинників.

Екскурс в історію менеджменту. Поняття бізнесу зародилося разом з поняттям

товарно-грошових відносин, тобто на громадському етапі розвитку людства.

Коли основною формою "торгівлі" між общинами був натуральний обмін, з'явилися

міняйла-кочовики, що кочували з однієї общини в іншу і різні товари, що вимінювали

з вигодою для собі. Це і можна вважати одним з перших виявів духа підприємництва.

Поступово з розвитком товарно-грошових відносин розвивався і бізнес. У часи

рабоволодіння процвітала торгівля; пізніше, у часи феодалізму і процвітання натурального

господарства значення торгівлі в селі трохи поменшало, але з розвитком міст і ремесла

вона

знову придбала своє первинне значення. У часи становлення капіталізму і первинного

накопичення капіталу процвітало фінансове підприємництво, а пізніше - промислове.

У середині Х1Х століття бізнес придбав нові форми. Якщо до цього одноосібним

управлінцем був господар, то у часи бурхливого промислового зростання структура

значно змінилася.

Саме на цьому етапі і почав розвиватися менеджмент в тому вигляді, в якому мі звикли

сприймати це слово. Не можна сказати, що він з'явився раптово саме з розвитком капіталізму,

він існував і раніше. У часи рабоволодіння були керівники на плантаціях, які стежили за

правильністю виконання робіт, але це правильніше було б назвати наглядом, чим управлінням.

У часи феодалізму і процвітання натурального господарства, також існували керівники,

помічники господаря, це, співуче, можна вважати одним з перших виявів саме управління,

а не тільки нагляду над працюючими, оскільки у керівника була можливість маневру:

він міг замінити вигляд робіт у вигляді заохочення або покарання селян, міг знизити податок

(правда, лише за рахунок підвищення податку для інших). Це було убоге, але все ж вияв

управління.

Але по-справжньому менеджмент почав розвиватися тільки з розвитком капіталізму,

саме тоді з'явилася потреба в талановитих управлінцях, які могли б виробити свою стратегію

управління фірмою і розвитку бізнесу і привести фірму до Успіху, або в крайньому випадку,

врятувати її від банкрутства.

Яскравим прикладом є Америка: безліч контор, працюючих в різних областях. Кожна з них

має свою управлінську структуру, де крім президента (господаря) є ще і керівник, фінансисти

і аналітики, що займаються розробкою політики фірми. Ті з них, чиї фахівці виявилися найбільш

талановитими, досвідченими і грамотними вижили в морі дикої конкуренції.

Всі самі знамениті американські бізнесмени: Генрі Форд, Рокфеллер і інші починали з малого,

але швидко зорієнтувавшись в ситуації, що склалася на ринку, змогли набрати команду і зробити

свою роботу максимально ефективної; працюючи швидше і краще інших, змолоду змогли стати

лідерами в своїй області.

Основна мета існування будь-якого бізнесу і створення будь-якої фірми - привести фірму до

вершини Успіху, закріпити її там і дати їй можливість сміливо дивитися в майбутнє, бачачи там

нові перспективи її розвитку. Суть бізнесу складається в постійному вдосконаленні самої фірми,

її стратегії і тактики в боротьбі за місце на ринку, в прагненні до досконалості. Примноження

капіталу, отримання прибутку і розвиток фірми, надія на майбутнє - вісь ті складові, без яких

бізнес немислимий. Так саме він немислимий без талановитих менеджерів, які можуть повісті

за собою людей і реалізувати все задумане.

Школи та принципи управління. Для повноцінного і гармонійного розвитку фірми і її бізнесу

необхідний системний підхід до управління її персоналом і діяльністю. Менеджмент, як система

управління і теорія менеджменту зародилися в тому вигляді, в якому сморіді функціонують зараз,

в XIX віці. Зараз існують різні школи управління зі своїми принципами і тактикою управління,

вісь деякі з них:

У кожній з вище перелічених шкіл існують свої підходи до управління і менеджменту як системи

управління, кожна з них дає своє визначення менеджменту і стоячим перед ним задачам.

У кожної з них свої принципи управління.

Мені показалися особливо цікавими принципи управління Анрі Файоля:

• Розподіл праці або спеціалізація. Є природним порядком мов. Метою розподілу праці є
• виконання роботи, більшої по об'єму і кращої за якістю при тихий же умовах.
• Повноваження і відповідальність. Повноваження - правіше віддавати накази.
• Відповідальність
• - її складова протилежність. Де даються повноваження, там неодмінно виникає
• відповідальність.
• Дисципліна. Передбачає слухняність і повагу до досягнутих догоди між фірмою і її
• співробітниками.
• Єдиноначальність. Працівник повинен виконувати наказ тільки однієї людини.
• Єдність напряму. Кожна група працівників, діюча в рамках однієї мети, повинна
• бути об'єднана єдиним планом і мати єдиного керівника.
• Підлеглість особистих інтересів загальним. Інтереси одного працівника або групи
• працівників не повинні переважати над інтересами компанії або організації більшого масштабу.
• Винагорода персоналу. Щоб забезпечити вірність і підтримку персоналу, справді повинні
• отримувати гідну винагороду за свою роботу.
• Централізація. Як і розподіл праці, централізація є природним порядком мов, однак
• міра централізації буде варіюватися в залежності від конкретних розумів труда.
• З'являється необхідність визначення міри, що забезпечує кращі можливі результати.
• Скалярній ланцюг. Скалярний ланцюг - ряд осіб, що стояти на керівних посадах,
• починаючи від імені, що займає саме високе положення до керівника низової ланки.
• Порядок. Повинне бути місце для всього і все на своєму місці.
• Справедливість. Поєднання доброти і правосуддя.
• Стабільність робочого місця для персоналу.
• Ініціатива. Означає розробку плану і забезпечення його успішної реалізації. Це додає
• Компанії силу і енергію.
• Корпоративний дух. Будь-яка команда повинна працювати разом. Кожний повинен
• вносити стільки, скільки він може.

Для чого ж створював Файоль свої принципи, якій меті справді покликані служити?

Як неважко помітити з коментарів, які я навмисно привів, справді направлені на поліпшення

взаємовідносин керуючого персоналу і працівників. Для чого ж, в свою чергу, необхідна

ефективна взаємодія верхньої і нижньої частин Компанії, адже існує думка, що легше

вигнати неугодного працівника, оскільки незамінних людей не буває і на його місце

прийдуть інші. Правда в тому, що практика показує, що наявність взаєморозуміння і

стабільність колективу завжди позитивне позначається на продуктивності труда, а

наявність корпоративного духа і виплата гідної винагороди персоналу запобігають

промисловому шпигунству, що приносити набагато великі збитки.

Все це сприяє гармонійному розвитку фірми і максимальній ефективності її роботи,

а, отже, вона швидше за інших позиці "нішу ринку і знайде своє місце під сонцем",

вона прийде до вершини успіху і зможе втримати утриматися на ній, що є мета існування

будь-якої фірми.

Існує також безліч інших принципів управління, я думаю, що не варто перелічувати їх все,

хотілося б торкнутися тільки ще одного аспекту управлінської діяльності. У принципах

управління Анрі Файоля відображені не тільки економічні принципи управління,

але і психологічні принципи впливу на персонал і взаємодії з ним.

У цьому аспекті мені показалися найбільш цікавими 6 основних заповідей Харві Мак Кея,

що визначають вимоги до самого управлінця, при наявності яких він може продуктивне

управляти фірмою:

• Бізнесмен повинен завжди бути в формі.
• Ділове життя не терпить зупинки.
• Знання не стає силою, якщо його не застосовувати.
• Вір в собі, і Успіх прийде до тобі.
• Не вірте тому, хто скаже, що дрібниці для менеджера нічого не означають.
• Дрібниці - це все.
• Ви будете байдужі людям доти, поки не виявите турботу про них.